Екатеринбург
  • Екатеринбург
  • Пермь
  • Тюмень
  • Челябинск
  • по России
+7 (343) 318-31-53
ежедневно 9:00 - 20:00
Моя корзина

корзина пуста...

Главная  →  Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Мардамшина Анастасия (18 июня 2014)

Добрый день! Скажите та сумма предоплаты за дизайн будет вычтена при оплате товара?

Видяпин Алексей

Добрый день. Предоплата в 1000 руб. не за дизайн, а за товарные позиции, которые будут заказаны после отрисовки. Эти денежные средства засчитываются, как оплата за заказываемый Вами товар.

Косолапова Екатерина Викторовна (17 июня 2014)

Добрый день! Очень срочно нужна плитка АЗОРИ -Аврора Мокка 333х333- 4,1 м2,Бестия Бланка /405х278- 10 м2,Бестия Мокка/405х278-7м2 и плитка декоративная-Бестия Мокка гарден 1-2 /405х278 - 4 м2,бордюр декоративный-Бестия Мокка геометрия /405х50- 18,5 мп.

Сафетдинова Елизавета

Здравствуйте, Екатерина Викторовна. Просмотрев Вашу заявку, сообщаем вам, что к сожалению, данная коллекция керамической плитки снята с производства и отсутствует на складах поставщиков.

Мария (17 июня 2014)

Хотелось бы уточнить цену на керамогранит изготовителя Керама Мараци Фрегат. Цвет темно-коричневый. Необходимое количество - 10 метров квадратных.

Ермолина Татьяна

На данный момент нужного количества керамогранита на складе в Екатеринбурге не набирается. Ближайшее пополнение склада по данной товарной позиции ожидается 18/06/2014 года. Мы можем зарезервировать товар с прихода под Вас по цене 1041руб.30 коп. за квадратный метр

Валентина (14 июня 2014)

какой размер плитки Мозаика SH- JP01 белая

Носков Алексей

Добрый день. Данная мозаика имеет размерность 300х300 мм

Екатерина (13 июня 2014)

Здравствуйте, через сколько дней можно получить заказ? Предоплата 100%? Спасибо.

Иванцова Татьяна

Здравствуйте. Всё зависит от заказанного Вами товара. Уточните пожалуйста номер своего заказа или какой товар собираетесь приобретать в нашем интернет-магазине?

Давлетьянова Лия (12 июня 2014)

Здравствуйте. Есть ли у Вас в наличии керамическая плитка OXIDE?

Носков Алексей

Добрый день. Коллекция имеется в наличии на складе в Екатеринбурге.

Земфира (11 июня 2014)

Здравствуйте! Есть ли в наличии плитка для пола зеленого цвета из коллекции Флоренция (Уралкерамика)

Иванцова Татьяна

Добрый день. Данная коллекция есть в наличии на складах в Екатеринбурге и Перми. В остальные города можем поставить в ближайший вторник 17.06.2014 г.

Попов Евгений (10 июня 2014)

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сроки доставки плитки.

Ермолина Татьяна

Добрый день. Для того, что бы ответить на Ваш вопрос необходимо знать какую именно керамическую плитку Вы собираетесь заказать и в какой город. Обычно поставка не занимает более одной недели в пределах УрФО.

Косолапова Екатерина (10 июня 2014)

Добрый день! Подскажите ваш электронный адрес, чтобы оставить заявку!

Видяпин Алексей

Здравствуйте. Свою заявку можете отправить на почту: info@kafel-online.ru

Топурия Наталья Левановна (10 июня 2014)

интересует наличие следующих видов настенной плитки: 1. Коллекция "London Piccadilly" Артикул u00011561 Kensington 1 2. Коллекция "Лофт" Артикул u00016335 3. Коллекция "Reina-Provence" Артикул u00016439 Blanco Brillo Bisel Объем пока в просчете, но приблизительно 35 кв.м

Ермолина Татьяна

Здравствуйте. Вся плитка есть в наличии на складах в Екатеринбурге, Перми и Тюмени. В Челябинске в наличии только плитка "Лофт" от торговой марки "Азори". Ближайшее пополнение склада в г. Челябинск ожидается 12.06.2014 года.

Ольга (6 июня 2014)

Доставка кафеля, сантехники и т.д до дверей квартиры или до подъезда. Для меня это очень важно.

Носков Алексей

Спасибо за вопрос. Существует несколько схем доставки с подъемом: 1. Доставка делается до подъезда или до того места куда сможет подъехать машина (дворы часто заставлены машинами и нет возможности подъехать прямо к подъезду), разгрузка и подъем товара осуществляется силами клиента. 2. Доставка делается до подъезда или до того места куда сможет подъехать машина (дворы часто заставлены машинами и нет возможности подъехать прямо к подъезду), разгрузку и подъем товара до квартиры Вы заказываете у нас.  Тарификация такова: подъем 1 кг. заказа = 1 рубль * 1 этаж.  Пример 1: вес заказа 100 кг. стоимость подъема будет = 100 рублей на 1 этаж.  Если есть лифт то считается первый и последний этаж. Пример 2: вес заказа 100 кг., нужно поднять на 8 этаж с лифтом, общая стоимость подъема = 200 рублей. Если лифта нет, то считается каждый этаж. Пример 3: вес заказа 100 кг., нужно поднять товар на 8 этаж без лифта, общая стоимость заказа = 800 рублей.

Анна (5 июня 2014)

Интересует плитка Ареналь голубой. ПО7АР006 и ПГ1АР606. есть ли она на складе? надо ли предварительно делать заказ? если надо то за сколько дней? на данный момент могу предположить что нужно около 10 кв.м ПО7АР006 и 4 кв.м ПГ1АР606.

Сафетдинова Елизавета

По вашему заказу на данный момент на складах отсутствует Плитка керамическая для пола 304*304 АРЕНАЛЬ голубая ПГ1АР606 (65.076/1.479) и Плитка керамическая для стен 249*364 АРЕНАЛЬ светло-голубая ПО7АР006 (69.3/1.54), поступление данного товара ожидается на наш склад 10.06.14 по адресу: ул. Бахчиванджи, 2. По приходу, прежде чем приглашать клиента, товар проверяется в течение суток на целостность, количество соответствующее заказу. В связи с этим мы сможем Вас пригласить на самовывоз не ранее второй половины среды 11.06.14.

Прокопцов Евгений Алексадрович (4 июня 2014)

Кому предоставляется ?

Сафетдинова Елизавета

Здравствуйте, Евгений Александрович. Спасибо за обращения. В данный момент у нас действует бессрочная акция и скидка в 10% предоставляется всем без каких - либо дополнительных условий.

Александра (4 июня 2014)

Здравствуйте! Подскажите, а есть у вас услуга бесплатного дизайна и расчета расхода плитки, при условии, что ее мы будем покупать у вас? Я могу вам выслать свой эскиз, а вы бы мне сказали верно или нет и показали бы в цветах как будет выглядеть ванная. Это возможно? И по цене плитки ориентироваться на цену со скидкой, или она для какой то определенной категории граждан?

Иванцова Татьяна

Здравствуйте. Скидка предоставляется всем покупателям без ограничения. Визуализировать Ваши идеи мы можем при выезде к Вам на объект (если в черте города Екатеринбург) или дистанционно. При выезде дизайнера берётся предоплата в 1000 рублей, которая вычитается из общей стоимости заказа. Если отрисовка будет происходит дистанционно, то необходимо будет внести предоплату путём банковского перевода.

Евгения Викторовна (3 июня 2014)

Здравствуйте, скажите, в коллекции "Ирис голубой" панно с цветочками полностью стоит 426 рублей, или каждая плитка в этом панно стоит 426 рублей? И еще, сколько будет весить 197 плиток настенных?

Носков Алексей

Спасибо за вопрос. Цена 426 рублей указана за комплект (за три плитки). Вес 197 плиток = 192 кг.

Ескина Анастасия (3 июня 2014)

Добрый день. Есть ли в наличии керамогранит сенс браун (на сайте нет)?

Ермолина Татьяна

На данный момент плитка есть в наличии, но не большое количество. Пополнение склада ожидается через 2 дня.

Левдик Галина (3 июня 2014)

Здравствуйте! Нет ли у вас остатков плитки фирмы Азори Аврора Амбра и Аврора Беж? надо совсем немного. Спасибо.

Ермолина Татьяна

Здравствуйте. К сожалению данной плитки на остатках нет и эта плитка снята с производства.

Виктория (3 июня 2014)

Здравствуйте. Можно ли приехать к вам в офис(склад) и выбрать плитку, непосредственно глядя на нее? Если понравится, сразу оплатить и забрать? Просто по фото трудно определить реальный цвет и фактуру.

Сафетдинова Елизавета

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обращение. К сожаления мы интернет - магазин и нее имеем собственного выставочного зала, но мы можем Вам предложить самостоятельный поиск выбранной коллекции в крупных строительных гепирмаркетах и в дальнейшем обратиться к нам за приобретением, так как цены в нашем интернет-магазине ниже на 10%.

Чуркин Игорь (1 июня 2014)

Добрый день! 1. Можно ли заказать плитку с доставкой в Архангельск? 2. Воспользоваться услугой дизайнера по предоставленным замерам помещения?

Ермолина Татьяна

Да, доставка возможна транспортной компанией. Услугой дизайнера Вы можете воспользоваться при предоплате 1000 руб., которая вычитается из стоимости заказ. Подробнее об услуге "Бесплатный дизайн".

Панфилов Олег Владимирович (30 мая 2014)

Здраствуйте . Заказывал мазайку у вас , что по ней ? Мне не написали . нечего и я незнаю принят заказ или нет ?

Ермолина Татьяна

Добрый день Олег Владимирович. К сожалению не можем найти Ваш заказ. Возможно это связано с заменой старой версии сайта на новую. Пожалуйста продублируйте свой заказ. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

* — обязательное поле

* Город
Екатеринбург
* ФИО
* Телефон
* E-mail
* Ваш вопрос
Отправить