+7 (343) 318-31-53 Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
info@kafel-online.ru
Заказать дизайн-проект
Заказать дизайн-проект

Оставьте заявку и получите дизайн-проект ванной абсолютно БЕСПЛАТНО! Дизайнер согласует с Вами размеры и раскладку плитки и создаст 3D-модель помещения.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя
Комментарий

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
0
0

Вопрос-ответ


Вопрос

Можно ли заказать коллекцию, если стоит отметка о снятии с производства?

Ответ

Можно проверить есть ли по данной коллекции остатки на складе, если вам требуется докупить небольшое количество. Отметка о снятии ставится в тот момент, как только получена информация, что коллекция выводится из производства. Это означает, что если она вам очень понравилась, мы ее для вас заказать не сможем. Поэтому информируем вас заранее , что бы вы не тратили свое время на поиски данной коллекции у других поставщиков, а смело искали что-то другое. Мы с удовольствием поможем вам в подборе аналога.


Вопрос

Действует ли система скидок для новоселов?

Ответ

Да, конечно. Мы можем вам предоставить дополнительную скидку. Размер скидки до 10% в зависимости от фабрики.


Вопрос

У Вас продажа только онлайн или можно посмотреть товар в магазине?

Ответ

В нашем офисе вы можете ознакомиться с образцами плитки от популярных производителей и сделать заказ, а также заказать онлайн. 


Вопрос

Работаете ли вы в выходные дни?

Ответ

Режим работы офиса продаж: ежедневно с 9.00 до 20.00 без перерывов. С часами работы склада вы можете ознакомиться тут.


Вопрос

Можно ли заказать то, чего нет в каталоге, но есть в других магазинах.

Ответ

Да, конечно. Напишите нам название понравившейся вам коллекции и его производителя, и мы постараемся ее для вас найти у наших поставщиков.


Вопрос

Можно ли настенную плитку укладывать на пол?

Ответ

Производитель керамической плитки этого делать не рекомендует, так как это связано с толщиной продукции и ее износостойкостью.


Вопрос

Можно заказать плитку поштучно, а не целой коробкой?

Ответ

В большинстве случаев можно. Всё зависит от производителя выбранной вами плитки, более подробно о данной возможности можно уточнить у менеджера по телефону +7 (343) 318-31-53.


Вопрос

Сколько стоит доставка?

Ответ

Вы можете сэкономить на доставке и забрать товар самостоятельно с наших складов или воспользоваться нашей курьерской службой. Более подробную информацию по стоимости доставки и условия вы можете уточнить у нас в разделе «Доставка» или по телефону +7 (343) 318-31-53.


Вопрос

Можно заказать плитку поштучно , а не квадратными метрами?

Ответ

Да, можно. Для этого на сайте переключите единицу измерения рядом с окном, где указывается количество товара.


Вопрос

Сколько времени товар находится в резерве при заказе на сайте?

Ответ

Резерв товара на складе длится одну неделю (из товарного запаса). Если же товар был привезен именно под вас, то мы рекомендуем осуществить его получение в ближайшие две недели.


Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену
Доставка
Перейти к покупкам